Qu'est-ce que la loi Hamon ?
Entrée en vigueur le 1ᵉʳ janvier 2015, la loi Hamon oblige les assureurs à informer leurs assurés sur leurs droits. Ce droit fondamental, qui est le libre choix de leurs carrossiers lorsqu’il a besoin d’effectuer des réparations sur son véhicule. En effet, la loi Hamon offre aux consommateurs le libre choix de leur réparateur automobile. Cette loi favorise une concurrence plus saine et équitable entre les réparateurs automobiles. En permettant aux consommateurs de choisir librement leur carrossier, elle encourage les prestataires à proposer des services de meilleure qualité à des tarifs compétitifs.
Avant cette loi, les consommateurs étaient limités dans leurs choix pour la réparation de leur véhicule. Cette loi a introduit la possibilité pour les consommateurs de choisir librement le professionnel de leur choix. Sans être contraints par des clauses restrictives. Cela renforce la transparence et la liberté de choix pour les clients. Dans la carrosserie, nous soutenons pleinement cette loi et nous nous engageons à vous procurer la meilleure expérience de réparation automobile.
Il est primordial de prendre conscience de vos droits en tant que propriétaire de véhicule. Notamment lorsqu’il s’agit de choisir un carrossier pour les réparations nécessaires. Les compagnies d’assurances peuvent parfois tenter d’orienter votre choix vers des partenaires avec qui ils ont négocié des prestations à minima. Mais vous avez le droit légal de choisir l’établissement qui répond le mieux à vos besoins et à vos attentes. Ne laissez pas les pressions extérieures vous influencer ; prenez le temps de rechercher et de sélectionner le carrossier qui vous inspire le plus de confiance. En exerçant votre droit de libre choix, vous vous assurez que les réparations de votre véhicule soient effectuées selon vos critères et dans les meilleures conditions possibles.
Pourquoi opter pour la carrosserie B-Color ?
- Un service expert : Nos professionnels suivent des formations conformes aux normes les plus rigoureuses et sont équipés pour effectuer toutes les réparations en respectant les standards des constructeurs.
- Travail avec des pièces de qualité : Nous utilisons exclusivement des pièces de qualité afin de garantir la durabilité et la qualité des réparations.
- Garantie des réparations : Toutes nos interventions sont couvertes par une garantie. En cas de problème post-réparation, nous nous engageons à effectuer les corrections nécessaires sans frais supplémentaires.
- Liberté et transparence : Grâce à la loi Hamon, vous n’êtes plus contraint de suivre les directives de votre assureur quant à la sélection du réparateur. Faite vos propres choix.
- Avec la cession de créance, vous ne faites pas l’avance des frais.
Dois-je prévenir mon assurance ?
La question de l’obligation d’informer son assureur se pose fréquemment. Selon la loi Hamon, vous avez la liberté de choisir votre propre réparateur sans nécessité d’informations préalables à votre assureur. Cependant, il est recommandé de le notifier afin de faciliter la prise en charge des frais liés aux réparations (ne vous inquiétez pas, nous nous occupons de tous et nous vous accompagnons dans les démarches).
Lorsque votre véhicule est impliqué dans un accident avec un tiers, il est crucial d’informer immédiatement l’incident à votre assureur. En effet, cela permet d’initier le processus de déclaration de sinistre et de prise en charge des frais de réparation. Il faut donc fournir à votre assureur tous les détails pertinents sur les dommages subis par votre véhicule, ainsi que sur les personnes impliquées dans l’accident. Cela inclut plusieurs informations telles que la description détaillée des dégâts, les coordonnées de toutes les parties impliquées, les témoins éventuels et les rapports de police ou constat amiable établi sur place. Cette démarche assure une gestion efficace et rapide du sinistre, vous permettant de faire réparer votre véhicule dans les meilleurs délais et de bénéficier d’une indemnisation adéquate pour les dommages subis. Il est aussi important de faire valoir vos droits en lui informant que vous avez choisi vous-même votre carrossier.
Pour toutes les autres démarches liées à l’administratif, votre carrosserie s’en charge.
Dois-je faire l’avance des frais ?
Concernant la question des avances de frais, nous proposons une solution pratique. Vous n’avez pas besoin de faire l’avance des frais de réparation. Votre carrosserie vous propose la cession de créance. C’est-à-dire que les démarches financières se font directement entre votre assureur et votre carrossier. Ce dernier recevra directement l’argent de votre assurance afin d’effectuer les travaux nécessaires. Cette démarche vise à alléger votre charge financière. Tout en garantissant que vous puissiez bénéficier des services nécessaires sans délai. Notre objectif est de faciliter le processus et de vous proposer une expérience de réparation automobile aussi transparente et avantageuse que possible.